物欲世纪，买物不只为应付日常需求，有时更为了满足虚荣心。例如皮具，特别是名牌的，很多人渴望买新的，拥有便开心。可是随着岁月流逝、潮流更替，当皮具折旧过时，新鲜感大减，便不再得宠，有的最终被遗弃在衣柜角落，有的更葬身堆填区。从事皮具护理34载的郑卓峰对皮具被人贪新厌旧感可惜。 「每件皮具都有故事，可能是某某送的礼物，可能是辛苦储钱买下来的，也可能是亲人留下来的遗物……皮具负载感情，掉了、失去了，就没有了。」多年来，他用一对手帮人保存感情，留住回忆。 「心爱皮具，历久常新」是他坚持的理念。
专注才能做好
去年6月，屹立在中环皇后大道中25年的「卓峰皮具护理专门店」搬迁了。由于铺址所在的大厦重建，郑卓峰被迫搬铺到对面大厦其中一个单位。 「近年香港很多小店不敌昂贵租金，结业的结业，想撑下去的都搬到楼上铺经营。可是地铺和楼上铺经营不一样，没有了生客人流，好彩是我经营多年，多人识，有些旧客甚至千方百计要搵返我，生意没太大差别。」
重看当日迁铺的相片，他有点感触，毕竟那个不足百呎的小铺，见证了他的事业底潮和高峰。 「由自己创业初期做唔掂，到慢慢冒出名气来，获名店推介，90年代约9成名店推荐我给顾客，今天仍有很多熟客介绍朋友到来。」别过旧铺，新铺开张，旧雨新知送上祝福，花牌数十个，摆满大厦出入口，场面墟冚，生意迈向新里程。近年这行出现变化，连二手店和洗衣店都兼营皮具护理。 「虽然在商言商，为顾客提供多一样服务，多个赚钱途径，可是不够专注便做得不好。我从一而终，卅多年皮具维修护理经验，顾客来找我，就是信任我。 」
皮具维修护理由一门不起眼的手艺，演变成大众眼中的一门专业，郑卓峰可说是幕后推手。这些年来，他靠精湛的手艺获得认同；接连在各大媒体卖广告，一样吸引大众眼球，成为佳话。宣传令他更多人认识，同时令人对这行感兴趣，所以近几年皮具维修店愈开愈多。行业有发展，手艺得到重视，他开心乐见，可是有人见他大卖广告，以为这行赚钱容易，结果劣质店愈开愈多，令消费者蒙受损失，他叹惜。 「这行不能赚快钱，必要专注。」有些初入行的因生意少，于是玩花招，例如提供收送服务、在网上大做宣传，他批评是走歪路。 「收送服务不到位，因为很多顾客专程到店来，目的想跟我有直接对话，想听我讲解如何复修他的皮具，并学多一点保养皮具知识。倾谈过程中，不但促成一单生意，更有人情的交流。」他强调这行卖的是手艺、实力和经验，卖广告做宣传，他只选实体杂志报章，网络广告不会考虑。 「坦白讲，我的顾客年纪较大和成熟，阅历令他们重感情，珍惜旧日人与事。虚拟的网络世界真假难辨，有些新店，facebook一开就一万几千个like，当中孰真孰假，大家自行判断。」
靠口碑吸年轻客
访问期间，接连有顾客找上门来，放下名牌皮衣皮袋，要求翻新保养。当郑卓峰报价后，他们大都爽快付款便离开，没有诸多追问和查询。 「很多是熟客，帮衬了多年，因为他们觉得我手工好，所以很信任我。」他透露，顾客群主要是一班40岁以上的人。 「他们年轻时爱跟人斗靓，买下很多名牌款靓的皮袋皮衣等，现在年纪大了，心态改变，反而喜欢怀旧，所以把旧皮具送来翻新护理。」
至于年轻一代顾客，主要靠口碑，由朋友介绍而认识郑卓峰，Kelly是其中一个。这天，她带来了名牌手袋，欲请郑卓峰帮忙翻新。 「之前都听过『卓峰』，在facebook又见过有人写，但以为收费贵，所以连电话都没有打过来查询。」后来她去了另一间皮具维修店，等了差不多1个月才取货，可是手工效果不明显，不太满意。经朋友介绍下，她最终找了郑卓峰。 「因为是名牌手袋，价值不菲，会担心拿去维修给人掉包了。之前帮衬的皮具维修店，似工场，店面残旧，感觉不可靠。」
她表示，平时会把用旧衣弃掉，但皮袋因为价钱贵，用旧了不舍得掉，便放在柜里，不知怎处理，都觉得有点浪费。 「自从认识『卓峰』后，旧皮袋除了翻新外，原来还可以换色，效果像买了新的一样。」郑卓峰更教她一些保养皮具的贴士，令她的心爱皮袋长久保持最佳状态。
皮具保养心得
世界潮流注重健康，食得清淡，勤做运动来保持健康和美丽。郑卓峰表示，皮具犹如人的皮肤，必须定期清洁，进行保护，才能保持良好状态。
INFO
卓峰皮具护理专门店
香港总店
地址：香港中环昭隆街9号欧银中心14楼B室
电话：2530 0978
深圳分店
地址：深圳市罗湖区深南东路5016号京基100 KK Mall东街L136号铺
电话：0755 2291 7177
地址：深圳市福田区深南大道7888号东海滨纷天地2032铺
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